STEL Order, programa de gestión ideal para empresas instaladoras

Las empresas que utilizan STEL Order gestionan todos los procesos comerciales, desde los pedidos de proveedores a su distribución final, usando tanto un ordenador como un dispositivo móvil (smartphone o tablet). 

Las funcionalidades principales de STEL Order para las empresas instaladoras son:

• Gestión de incidencias. Automatización del sistema de incidencias. Cada vez que recibimos un email o una incidencia por el formulario de contacto de la web, se crea una incidencia en STEL Order, se asigna directamente al técnico correspondiente, el cual recibe un correo o notificación push en su móvil para gestionarla, y todo de forma automática y en tiempo real.
• Incidencias por prioridad y por localización.  Los técnicos pueden priorizar las incidencias en función de la urgencia, localización o carga de trabajo. Ellos mismos, pueden filtrar las incidencias pendientes, generar presupuestos o facturas sin necesidad de pasar por la oficina.
• Gestión de equipos que instalamos o vendemos a un cliente, y que estén sujetos a un mantenimiento continuo. Dispones de un histórico detallado de las acciones realizadas sobre cada activo/equipo. Controla los equipos instalados por cada técnico o cliente, garantías y mantenimientos preventivos o correctivos.

Puedes dar de alta todos los equipos que necesites de que cada cliente, junto con su foto, garantía, modelos, número de serie, referencia o marca.

• Acceso a la información sin conexión: Puedes consultar información o actualizar estados de tareas/incidencias sin tener acceso a internet. Con la aplicación de STEL Order, los técnicos pueden trabajar en un sótano o en lugares sin cobertura, enseñar el catálogo de productos o crear cualquier documento comercial.

Cuando recuperan la conexión, todo su trabajo se sincroniza automáticamente y tu puedes visualizar sus actividades desde cualquier dispositivo, tanto en casa como en la oficina.

• Control de gastos y compras: Registrar todos los gastos en los que incurre la empresa, con una trazabilidad de los documentos comerciales de contratación de servicios o adquisición de productos de tu empresa.

Consulta desde la web, móvil o tablet los pedidos pendientes de recibir, devoluciones, albaranes pendientes de facturar y las facturas pendientes de pagar.

• Seguimiento de clientes: STEL Order tiene un CRM interno. Gestiona la información de tus clientes o clientes potenciales desde el móvil. Controla la trazabilidad documental de sus incidencias, presupuestos o facturas. 

Mejora de tiempos de respuesta a tus clientes, eliminación de errores en la captación de datos, optimización de procesos y mayor productividad.

• Albaranes de trabajo y facturas con clic: Recibe al instante los albaranes o partes de trabajo listos para facturar con un clic. Los técnicos pueden recoger y digitalizar la firma de tus clientes en todos los documentos comerciales desde su móvil o tablet en el mismo momento que terminen la incidencia, y automáticamente el personal administrativo recibe la información en tiempo real y sin necesidad de ir a la oficina.

STEL Order está basado en la tecnología de cloud computing (la nube), que permite llevar el control integral de la empresa y de todas las operaciones que se realicen en torno a ella, como la gestión de incidencias, mantenimientos preventivos, administración de clientes, realización de facturas, presupuestos o albaranes,en tiempo real y en cualquier lugar. Esto supone una disminución de los tiempos de espera para crear una venta o problemas de falta de stock.

STEL Order es una herramienta fundamental para administrar y controlar tu empresa de una forma más eficiente. Incrementa la eficiencia de los procesos y operaciones de tu negocio. 

En STEL Order tienes un periodo de prueba gratuito de 15 días, donde puedes familiarizarte con el programa, y una demostración personalizada sobre la utilización del ERP con un consultor. Si a los 30 días no estás satisfecho, te devuelven el dinero.

Si quieres solicitar tu periodo de prueba gratuíto del programa, haz clic en:

www.stelorder.com