Francisco Sanz, fundador y CEO de GIA Group

GIA Group cumple 10 años desde su creación. ¿Cuál ha sido la evolución de esta firma en esta década? 

En estos 10 años nos alegra decir que hemos superado con creces las expectativas que nos habíamos marcado al iniciar nuestra compañía.

Hemos creado dos marcas que son referentes hoy en día en nuestro sector, Giatsu y HTW, las cuales están consolidadas en los principales distribuidores y clientes a nivel nacional. Nos hemos ido internacionalizando progresivamente y creciendo a medida que se nos han presentado oportunidades. Primeramente, en los países vecinos hasta crear en 2019 una División Internacional para poder llegar hasta 31 países.

Ahora formamos un equipo de 80 personas profesionales y entregadas, que juntos hemos conseguido ser el primer importador de productos de climatización con un 17% de cuota de mercado. Un esfuerzo que ha logrado apuntalar a GIA Group como una de las pioneras en su sector, alcanzando una facturación de 44 millones de euros en el último año gracias a la confianza de nuestros clientes.

"Como empresa pionera en nuestro sector, siempre nos ha apasionado ir más allá y la búsqueda constante de innovación y de nuevos productos"

¿Cuál es su filosofía como grupo?

En Gia Group somos fabricantes y especialistas en climatización y ACS para cualquier tipo de espacio, con productos altamente eficientes al alcance de todos. Desde nuestros inicios, nuestra misión ha sido la de mejorar la vida de las personas, de ahí nuestro lema “make your life easy”, pero teniendo en cuenta el medio ambiente en todo momento y trabajando para que nuestros productos consuman menos energía y sean más sostenibles.
Y como empresa pionera en nuestro sector, siempre nos ha apasionado ir más allá y la búsqueda constante de innovación y de nuevos productos.

Todo ello en el marco de nuestros valores, la filosofía que guía nuestro día a día:

• Líneas de diseño elegantes y de vanguardia.
• Altos estándares de calidad.
• Apuesta por la tecnología y la innovación.
• Compromiso con el medio ambiente.
• Eficiencia y ahorro energético.
• Satisfacción y confianza del cliente por encima de todo.
• Excelente relación calidad precio.

A diferencia de otras multinacionales del sector, nuestra empresa de capital 100% español, es familiar y cercana. Entendemos a la perfección las necesidades del día a día tanto de los asociados como de los puntos de venta. Para nosotros, los clientes siempre han sido nuestro foco y les acompañamos en todo momento, esto ha ido generando confianza y fidelidad hacia GIA durante todos estos años.

Esta filosofía se traslada a toda la compañía, nuestro equipo humano ha sido el motor de nuestro proyecto aportando profesionalidad y trabajo en equipo para un fin común.

GIA GROUP es el principal importador de equipos de climatización de España ¿Cómo están afrontando la situación de emergencia sanitaria en China? 

A nivel de negocio nos ha afectado por el retraso de algunas entregas, pero tenemos la suerte que en GIA no dependemos de la producción del día a día ya que disponemos de un gran stock de seguridad.

Es una situación que nos preocupa principalmente por el bienestar de nuestros colaboradores, y es por ello que estamos tomando medidas de contención de viajes para evitar posibles riesgos. Tenemos grandes esperanzas que encuentren de forma rápida una solución para que esta situación no se propague más y se ralentice lo antes posible.

"Hemos incrementado nuestra facturación fundamentalmente en el mercado profesional en España y Portugal, aunque también hemos crecido mucho en exportación".

¿Qué resultados han obtenido al cierre de 2019?

En GIA Group estamos especialmente satisfechos con los resultados de este año. Hemos conseguido un crecimiento en facturación de más de un 20%, algo superior al ambicioso objetivo global que nos habíamos marcado. En un mercado muy competitivo y donde se aprecian síntomas de ralentización económica a nivel mundial (especialmente en el último trimestre), nos hemos esforzado mucho para aumentar nuestras ventas y seguir posicionándonos como una empresa sólida y de máxima confianza para nuestros clientes.

Hemos incrementado nuestra facturación fundamentalmente en el mercado profesional en España y Portugal, aunque también hemos crecido mucho en exportación gracias a nuestra nueva línea de negocio Gia International Division. En 2019 apostamos enormemente en ir consolidándonos en diferentes países, creando una división internacional para poder dedicarnos con la cercanía que merecen los mercados donde exportamos.
 

¿Cuáles son los próximos objetivos que se ha fijado GIA Group para 2020?

Nuestros objetivos para este año son muy ambiciosos, tanto a nivel cuantitativo como cualitativo. La compañía está en auge y tenemos un año por delante para cumplir grandes retos.

Vamos a seguir apostando y creciendo con nuestra marca Giatsu dentro de la distribución profesional ayudando a nuestros clientes, y también queremos consolidar nuestro proyecto International Division para crecer en mercados europeos. Estamos potenciando HTW dentro del canal retail y profesional con una amplia gama de soluciones adaptadas para cada cliente.

Asimismo estamos mejorando nuestra visibilidad de marca en los medios (tanto online como offline), en redes sociales y en el punto de venta. Queremos llegar a nuestros partners, colaboradores y al usuario final. Trabajamos para ofrecer todas las herramientas y la comunicación para ayudar al cliente a detectar sus necesidades reales y cubrirlas con el producto más adecuado en cada caso. Y para ello es necesario informar y estar presente en el punto de venta, en los principales medios de comunicación del sector y en las redes sociales.

¿Qué puede contarnos sobre sus marcas HTW y Giatsu? ¿Qué novedades presentan en su catálogo este año?

Nuestra principal novedad en ambas marcas es el aumento de potencias en varias gamas y las soluciones de aerotermia. Como empresa concienciada con el medio ambiente somos responsables de la búsqueda de soluciones cada vez más eficientes y menos dañinas. Y esto pasa por la creación de productos que funcionan con gas R32 o aerotermia, dos de las mejores soluciones en este sentido actualmente.
La principal novedad que querríamos destacar es el modelo V10 de VRF (sistema de flujo variable) con grandes beneficios:

• Mayor eficiencia en calefacción y refrigeración, gracias a su compresor con tecnología de vapor mejorada.
• Sistema de gestión de energía (Energy Management System EMS).
• Monitorización de la cantidad de refrigerante en tiempo real.
• Amplio rango de temperatura de funcionamiento: de 25ºC a 48ºC.

Aprovecho para explicaros un poco más sobre nuestras marcas, ya que ambas trabajan un portfolio muy completo. Nuestra marca Giatsu (con el claim Professional Comfort Solutions) es especialista y exclusiva en la distribución profesional, de ahí que sus productos no se pueden encontrar en otro tipo de clientes. En cambio, HTW (Quality Comfort Everywhere) la comercializamos en los dos principales canales, Profesional y Retail, y se puede encontrar en grandes firmas nacionales.

Ambas marcas cuentan con un gran servicio postventa: servicio de atención al cliente especializado y amplias garantías. Nuestro SAT, centralizado en el Headquarter de Montmeló, cuenta con una red de técnicos en España y Portugal con más de 150 profesionales que atienden las incidencias ¡¡en menos de 48h!! Ofreciendo, además, 3 años de garantía en todos nuestros productos y 5 años en el compresor.

Con estas marcas y servicios ofrecidos, esperamos seguir cumpliendo años, numerosos éxitos y nuevas metas, y seguir mejorando día a día por y para nuestros clientes.
 

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 www.groupgia.com